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  • [회원정보관련] 회원등급 변경 안내

    번호: 4

    강사 / 샵으로 등급 변경을 원하시는 분은

    CS센터 < 1:1 문의 또는 카카오톡채널로 아래 요청 사항을 함께 첨부해 주시기 바랍니다.


    강사등급 변경 요청 시

    강사자격증 + 신분증 이미지(뒷자리를 가린 사진)


    샵등급 변경 요청 시

    사업자회원가입 + 사업자등록증 이미지 + 신분증 이미지(뒷자리를 가린 사진)


    변경 기준

    - 강사자격증, 신분증, 사업자등록증을 반드시 첨부해 주셔야 승인이 가능합니다.

    - 샵등급 변경 시에는 사업자등록증 종목에 스킨스쿠버 관련 항목(ex:스킨스쿠버, 잠수장비, 스쿠버교육, 수중공사, 산업잠수 등)

      이 필수로 있어야 가능합니다.

    - 샵등급 변경 시에는 사업자등록증 상에 집주소로 되어 있는 경우 승인이 불가합니다.


  • 신용카드 매출전표 (거래증빙서류)를 받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?

    번호: 3

    신용카드 매출전표 (거래증빙서류)를 발급받고 싶은 고객님께서는 물이좋다 고객센터 (02-599-7869)로 연락주시면 감사하겠습니다.

  • 회원탈퇴 후 개인정보는 언제 삭제 되나요?

    번호: 2

    회원 탈퇴 즉시 고객님에 대한 모든 개인정보는 사라집니다.

    --------------------------------------------------------------------------------------

    ▪ 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

    ① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
    동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『동의철회(회원탈퇴)』를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로
    연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는
    그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.
    ② 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

    ▪ 개인정보의 보유기간 및 이용기간

    ① 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.

    단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가
    있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
    - 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보
    항목을 명시하여 동의를 구합니다.
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    ② 귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 물이좋다는 지체없이 그 열람,확인 할 수 있도록 조치합니다.

  • 주문상품 중 일부상품만 취소할 수 있나요?

    번호: 1

    ▪ 부분취소일 경우 고객센터(02-599-7869)혹은 1:1상담을 이용해주시기 바랍니다.

  • 교환/반품시 택배비를 적립금에서 차감할 수 있나요?

    번호: 0

    ▪ 가지고 있는 적립금으로는 택배비 차감이 불가합니다.
    ▪ 교환/반품/환불 요청시 물이좋다 고객센터(02-599-7869) 혹은 1:1상담 을 통해 내용을 말씀해주시면 됩니다.

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